车辆信息不实

1.里程数造假：商家为抬高价格，调表隐瞒真实里程，消费者买到后发现实际车况与里程数不符，影响车辆价值和使用寿命。

2.事故车隐瞒：把有重大事故、泡水、火烧历史的车辆，当作正常二手车卖，不告知消费者。这种车安全隐患大，维修成本高。

交易合同陷阱

1.条款模糊不清：合同对车辆信息、价格、售后等关键内容表述模糊，出现纠纷时责任难界定。比如合同只写车辆型号，没注明配置、出厂日期等，可能导致消费者拿到的车与预期不符。

2.霸王条款：一些合同规定消费者不能退换车，或商家对车辆质量问题免责等，限制消费者合法权益。例如合同规定“车辆一经售出，概不退换，无论车辆出现任何问题，商家不承担任何责任” ，这种条款明显不合理。

售后服务不到位

1.承诺不兑现：商家承诺提供一定期限质保、免费维修保养等服务，但车辆出问题时找借口推脱。比如商家承诺购车后半年内免费保养两次，可消费者去保养时，商家以各种理由拒绝，要么说消费者不符合保养条件，要么说保养项目有额外收费。

2.维修质量差：车辆在质保期内维修，商家维修技术不过关，没彻底解决问题，甚至造成新故障。

购车合同、交付单、付款记录、车辆广告截图、聊天记录、第三方检测报告等。

  根据问题类型主张退车、赔偿等（包括检测费、误工费等）。

沧州市汽车流通行业协会

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